Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej dostępnej pod adresem holi.com.pl.
§1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Magdalena Kucharska
ul. M. Skłodowskiej-Curie 92, 59-300 Lubin
Miejsce prowadzenia działalności: ul. Białowieska 112b, 54-234 Wrocław
NIP: 6921812842
E-mail: twojplan@holi.com.pl
§2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
2.1 Realizacja zamówień (sklep internetowy)
Podczas składania zamówienia w sklepie internetowym zbieramy następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- dane do faktury (jeśli dotyczy).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (w zakresie dokumentacji księgowej – 5 lat), a w pozostałym zakresie przez czas niezbędny do realizacji umowy i obsługi ewentualnych reklamacji.
2.2 Płatności elektroniczne
Płatności obsługiwane są przez operatora Przelewy24 (PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań). Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji. Polityka prywatności Przelewy24 dostępna jest pod adresem: przelewy24.pl/polityka-prywatnosci.
2.3 Realizacja konsultacji online
W przypadku zakupu pakietu z konsultacją, adres e-mail Klienta jest wykorzystywany do ustalenia terminu konsultacji. Konsultacje mogą być realizowane za pośrednictwem platform Zoom, Google Meet lub telefonicznie. Korzystanie z tych platform podlega ich własnym politykom prywatności.
2.4 Kontakt e-mail
Dane podane w wiadomości e-mail (imię, adres e-mail, treść wiadomości) przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
2.5 Pliki cookies
Strona holi.com.pl używa plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego (np. koszyk zakupowy, sesja logowania) oraz analizy ruchu na stronie. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies zawarte są w Polityce Cookies dostępnej na stronie.
§3. Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:
- Przelewy24 (PayPro SA) – w celu realizacji płatności,
- dostawcom usług hostingowych – w celu utrzymania strony internetowej,
- dostawcom oprogramowania sklepu (WooCommerce/WordPress) – w zakresie niezbędnym do działania sklepu,
- organom publicznym – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń.
§4. Prawa użytkownika
Na podstawie przepisów RODO każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: twojplan@holi.com.pl.
Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§5. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona korzysta z protokołu SSL (szyfrowanie HTTPS).
§6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (do 5 lat),
- Dane do obsługi reklamacji – przez okres 1 roku po upływie okresu reklamacyjnego,
- Dane z korespondencji e-mail – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania sprawy.
§7. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie holi.com.pl. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
§8. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
E-mail: twojplan@holi.com.pl
Adres: ul. Białowieska 112b, 54-234 Wrocław
Data ostatniej aktualizacji: marzec 2026